Legal · Tus datos
Eliminar mis datos
Pedí que borremos tu cuenta y la información de tu tienda. Confirmamos la recepción por correo electrónico en menos de 5 días hábiles y completamos la eliminación dentro de 30 días.
Confirmación por correo
Confirmamos la recepción por correo electrónico antes de avanzar.
Eliminación en 30 días
Borramos los datos de tu tienda dentro de 30 días.
Sin retención silenciosa
No guardamos copias de respaldo "por las dudas".
01
Cómo procesamos tu solicitud
Revisamos cada solicitud de forma manual durante el piloto para confirmar identidad y alcance antes de borrar datos.
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Te respondemos al correo electrónico asociado a tu cuenta para confirmar que la solicitud es tuya.
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Ejecutamos la eliminación solicitada dentro de 30 días corridos.
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Te avisamos cuando el proceso termina.
02
Si querés borrar todo
Completá este formulario y eliminamos tu cuenta, tu tienda y los registros asociados. Te confirmamos por correo electrónico cuando esté hecho.
Recibimos tu solicitud
03
Qué se borra y qué no
Eliminamos:
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Tu correo electrónico, nombre y datos de cuenta.
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Tu tienda y los registros asociados a su operación.
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La identidad comercial y el identificador público de tu tienda.
Podríamos conservar, anonimizados o agregados, algunos registros técnicos por hasta 12 meses (registros de errores y métricas operativas sin identificarte).
¿Dudas?
Si preferís resolverlo por correo, escribinos a privacidad@cierra.com.py desde el correo electrónico asociado a tu cuenta. Funciona igual de bien.